¿Cómo se confía en un medio de comunicación?

Llego a este tema a propósito de un tweet del diario La Nación de Argentina que se presenta como el primer medio argentino en ser parte de The Trust Project. Esta iniciativa se presenta como «una red global de organizaciones de noticias que construyen indicadores de confianza y trabajan con plataformas tecnológicas para afirmar y ampliar el compromiso del periodismo con la transparencia, la precisión, la inclusión y la equidad para que el público pueda tomar decisiones informadas sobre las noticias».

El proyecto cuenta con varios indicadores de calidad (ve la lista) y además lleva a que el diario asuma un compromiso con sus audiencias, que se explicita a través de las siguientes declaraciones:

  • Hacer periodismo profesional y original.
  • Tener una misión de interés público.
  • Ser independientes de la influencia de los poderes político, económico y corporativo de turno.
  • No publicar noticias falsas o información distorsionada.
  • Hacerse cargo de manera explícita de los errores y responder a las quejas sobre la calidad.
  • Atribuir la información a fuentes confiables con el crédito correspondiente.
  • Incorporar la diversidad de voces.

Es interesante que en este tiempo, con tantas falsedades y verdades a medias, haya aún interés por encontrar métodos para mantener la confianza.