La palabra inhumano tiene una connotación negativa, mientras que sobrehumano, una positiva. Para efectos de lo que quiero comentar hoy me interesa expresar una mezcla de ambas.
Me interesa la relación que ofrece el término inhumano con la idea de falta de humanidad, o que está fuera de ella. Y de la segunda palabra, el hecho de que sea sinónimo de sobrenatural, es decir que excede lo que la naturaleza ofrece.
Todo lo anterior tiene que ver con la idea de que necesitamos encontrar el papel adecuado a la inteligencia artificial (IA) en los procesos de trabajo actuales. Hasta ahora el rol que se le ha otorgado es el de reemplazo de puestos de trabajo y, de hecho, la pregunta es cuánto demorará en conseguirlo.
Aumentar el esfuerzo
Pese a que todo lo anterior es cierto, creo que lo que va a ocurrir en poco tiempo es que las tareas que hacen las personas creativas deben recibir apoyo y ser aumentadas gracias al uso de la IA.
En este sentido me parece muy adecuado lo que plantea Jorge Nova en su newsletter enviado este lunes:
…saber pensar bien asistido por una máquina será clave
Coincido con su mirada de tener a la máquina al lado, en lugar de que ocupe mi espacio. Lo digo no sólo por intentar defender mi zona de trabajo, sino que por el hecho de que hay un aporte creativo que yo puedo ofrecer y que un software difícilmente entregará.
Un algoritmo será siempre más rápido en las tareas no humanas, tales como trabajar sobre cientos o miles de objetos de información para revisar, ordenar, clasificar y resumir en pocos minutos, es decir, lo que a una persona le tomaría días o semanas. Pero, el software tendrá problemas en crear lo que no está. En eso, las personas tenemos ventajas porque logramos unir ideas y sacar elementos del aire, al estilo de lo que hace un mago a partir de un sombrero. Uso además esta imagen de manera deliberada: conocemos la forma de hacer el truco y, cuando no funciona, sabemos cómo conseguir el resultado de otra manera. Lo hacemos porque podemos crear, lo que significa que no repetimos sino que buscamos algo nuevo a partir de la nada.
Las tareas que siguen
Ahora, para que todo lo anterior sea cierto se requiere que las personas que participan en procesos creativos no se duerman en los laureles. La realidad pasará por encima de los que esperan a ver cómo se dan las cosas para tomar una decisión.
Creo que debemos estar conscientes de que hay que aprender, estar al día y entender cómo modificar la forma en que trabajamos a partir de las nuevas tecnologías que aparecen. El problema es que lo que vimos hace un año ya no está, porque fue reemplazado por una nueva versión que lo hace diferente y mejor (esto es literal). Por lo mismo, no sólo hay que estar atentos sino que, también, activos.
En el espacio que te toque trabajar hay que conocer las herramientas, examinar los procesos en los que estamos involucrados y ver la manera de aplicar lo que vamos aprendiendo. No basta la inquietud de querer saber, hay que actuar para activar las nuevas potencialidades que se muestran. Eso sí es tarea para la casa, porque donde trabajamos nos pedirán ver resultados.
Wikipedia combate la IA
Para la segunda parte de esta semana me interesa destacar el trabajo que está haciendo Wikipedia para evitar la aparición de lo que en inglés que se conoce como AI Slop. Con ese término se denomina al contenido de baja calidad generado por la inteligencia artificial que rellena espacios pero ofrece nula información.
Uno de los métodos es detectar frases y giros idiomáticos que identifican a la forma en que escribe la IA, con el fin de reconocer esos textos y poner mayor atención a su contenido. Como para seguir ese hilo y poner atención a lo que se produce mediante esos métodos.