Producir contenido según lo que las personas necesitan; desarrollado con el modelo de Dmitry Shishkin.
Incluso el gurú Jakob Nielsen está de acuerdo en el uso de este tipo de enlaces, explicando que “los enlaces que van directamente a las páginas interiores de los sitios mejoran la Usabilidad porque, a diferencia de los enlaces genéricos, ellos responden específicamente a las necesidades de los…
Cuando se ha avanzado algo por la disciplina de la arquitectura de la información, se entiende la importancia de preguntar primero acerca de los objetivos del sitio web, porque en realidad son el punto de partida que condiciona a todo lo demás. Jesse James Garrett, un entusiasta defensor de esta…
Lo que nos muestra este ejemplo es que el dueño de un sitio web siempre debe tener en cuenta no sólo sus objetivos (en el caso de un diario, informar; crear audiencia; ofrecer publicidad), sino también las necesidades del usuario.
La red se llenó de sitios con información y las principales redes sociales destacaron lo que tenían de la estrella pop, reaccionando rápido a las necesidades de los usuarios: YouTube abrió un canal especial; Facebook triplicó su tráfico y los sistemas automáticos de Google creyeron que las…
En particular, siempre ando mirando nuevas formas de ofrecer contenidos en medios digitales, ya que siento que queda mucho campo para avanzar y que cada vez más, la comprensión por parte de diseñadores y programadores de las necesidades de los usuarios, permite generar nuevos espacios de…
Quienes trabajamos, enseñamos y/o escribimos habitualmente acerca temas como arquitectura de información y experiencia de usuario, tenemos entonces la ardua tarea de explicar que un espacio digital se construye en torno a los requerimientos del cliente, pero atendiendo las necesidades del usuario.
Asimismo, siguiendo los conceptos de la experiencia de usuario, se debe avanzar en la capacidad de entender las necesidades de los usuarios y crear acciones que ayuden en esa tarea.
Su tema central es lo que llama "Necesidades del usuario" que parte de la idea de que las personas consumen noticias por más razones que las de estar informadas.
Enfocarse en las necesidades del usuario
Se trata de un método que relaciona las razones por las cuales las personas visitan sitios web de noticias, con algo que él llama necesidades del usuario, a las que clasifica en ocho tipos (ver imagen).
Él lo denominó «necesidades del usuario» y estableció que hay seis categorías para explicar la visita de una persona a un medio noticioso: saber lo último que ha pasado; entender el contexto de un hecho; seguir una tendencia; que se les inspire; que se les divierta y, por último, que se les dé…
Se usa para el análisis el marco que provee Dmitry Shishkin, llamado "modelo de las necesidades del usuario", donde se estudia lo que las personas buscan en los medios desde diferentes perspectivas (ver imagen 1).
Esta propuesta no es única, porque hay otras como el trabajo de Dmitry Shishkin, quien a partir de su investigación en la BBC, creó el modelo de las necesidades del usuario.
