Etiqueta: UX
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Hasta que la usabilidad se haga costumbre
Un letrero en el suelo me llevó a considerar cómo ciertos guiños gráficos ayudan a tomar decisiones y afectan a los servicios que se entregan.
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La experiencia se extiende más allá de la pantalla
Esta semana tuve que contratar varios servicios debido a un cambio de casa. Fue un buen recordatorio de que la experiencia de uso va más allá de lo digital.
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¿Cómo atender el dolor del usuario?
Luego de 20 años haciendo clases de arquitectura de información y diseño de experiencia de usuario escribí un libro que espero que se use para enseñar ambas materias.
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La experiencia de saber cómo y por quién votar
El trabajo bien hecho del Servicio Electoral de Chile abarca mucho más que contar de manera eficiente y confiable cada voto que se emite.
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¿Qué se hace para esperar un nuevo Papa?
Es interesante mirar lo que está haciendo el sitio oficial de El Vaticano en este tiempo, en particular para atender a quienes buscan saber lo que viene para la Iglesia Católica.
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La bella experiencia de comprar el marco de un cuadro
¿Cuánto mide el marco? ¿De qué tamaño es la foto que puedo poner en él? La respuesta a ambas preguntas me mostró un ejemplo de muy buen contenido.
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El contenido debe seguir a la experiencia
Crear contenidos que apoyen la experiencia de usuario (UX) va más allá del momento de la conversión. Cambia en el tiempo según tus acciones.
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Hay otras maneras de ofrecer contenidos
Para ofrecer contenidos digitales hay que hacer elecciones de métodos de trabajo, además de pensar en qué decir y qué formato usar.
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¿Y luego qué? El método para hacer contenido activo
Llevo un tiempo investigando diferentes maneras de producir contenidos que ayuden a las personas a tomar acción tras el consumo.