De territorio por explorar (2008) a problema por limitar y regular (2024): Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, algoritmos y desinformación.
Desde que comencé seriamente a considerar eliminar mi perfil de Facebook y me di cuenta que pese a la serie de argumentos que me daba, ni siquiera buscaba el botón “eliminar” desde su interfaz, decidí darle una vuelta un poco más profunda a mi relación con las redes sociales.
Más tarde reafirmaría esto en la conversación con una amiga que trabaja en una agencia de publicidad y comunicaciones, que me manifestó el poco conocimiento de los clientes y de lo propios especialistas en los alcances que puede tener el uso de las redes sociales en las marcas.
Por estos días, lo he visto en primera persona, al seguir el trabajo que está haciendo mi amigo Javier Velasco (diseñador y arquitecto de información chileno) en su estudio de doctorado en la UNC en Estados Unidos, quien está viendo las relaciones que las personas tienen con las redes sociales…
Esta vez lo nuevo llega de la mano de un estudio publicado por Mashable esta semana, donde se describe cómo mediante el uso de la técnica del eyetracking, se logró establecer de qué manera las personas usan los principales sitios de redes sociales.
Una de las preguntas más frecuentes que me llegan tienen que ver con cómo administrar el fenómeno que representan para las comunicaciones de cualquier organización, la irrupción de las redes sociales.
Pocos días después del post anterior, tuve que hacer una clase acerca de qué medir y cómo hacerlo dentro de las redes sociales.
Sin embargo, aunque los medios de comunicación tradicionales tienen probablemente el mismo objetivo, la diferencia de los medios respecto de la red social, es doble: en los primeros el mismo contenido es similar para todos los que acceden y no hay forma de esquivar los temas que no nos gustan.
Mirando todo lo anterior, podemos concluir que cualquier medio de comunicación puede competir con las redes sociales, que ya le quitaron su publico y su negocio, si logra avanzar en aquello que está marcado con negritas en los párrafos anteriores.
Aunque el sentido común debería tener mucho que decir en este aspecto, la BBC (una entidad pública británica de comunicaciones) acaba de emitir una guía que deben seguir sus empleados cuando empleen redes sociales tanto profesionales como personales.
Para responder será útil apelar a la Ley de Metcalfe, creada por el autor de la red Ethernet quien señalaba que “el valor de una red de telecomunicación aumenta proporcionalmente al cuadrado del número de usuarios del sistema” lo que, llevado a una red social, se puede entender como que “la…
Se podría decir que para una red social cada persona es una suma de datos y metadatos. Datos incluye quién eres, la información que entregas acerca de ti (por ejemplo, tu foto y la biografía) y lo que publicas. Metadatos abarca lo que se va anotando acerca de ti e incluye desde qué teléfono usas…
Por ejemplo, que “en los primeros años de la adolescencia (normalmente entre los 10 y los 14 años), se recomienda que la mayoría de los jóvenes utilicen las redes sociales bajo la supervisión de un adulto (es decir, revisando, debatiendo y orientando sobre su contenido)” o que “los adolescentes…
Hay que recordar que todo el movimiento en relación con el rol de las redes sociales en niños y adolescentes tiene gran parte de su fundamento en las propias investigaciones hechas al interior de las empresas que las desarrollan.
De acuerdo con lo que publica The Guardian, “la nueva ley se redactó en respuesta a lo que el primer ministro laborista, Anthony Albanese, afirma que es una «clara relación causal entre el auge de las redes sociales y el daño a la salud mental de los jóvenes australianos»”.
Aunque en realidad, siempre lo haces para ellas pero como tienes la obligación de pasar el filtro del software que te ayuda a alcanzar a la audiencia que te sigue en las redes sociales, hay que cumplir lo que este pide para llegar a quienes te van a leer.
